Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die vorliegenden AGB gelten für die Vertragsbeziehung zwischen Hundeschule Hunteschnauze, Inh. Ramona Freese (im Folgenden: Hundeschule) und Verbrauchern, die bei der Hundeschule Unterricht wahrnehmen (im Folgenden: Kunde).

 

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Vertrages, welcher nach Anmeldung eingegangen wird, und werden somit mit der Anmeldung anerkannt.

Bei dem zwischen der Hundeschule und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von der Hundeschule lediglich Handlungsvorschläge. Die Hundeschule schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele, sofern diese nicht ausdrücklich zugesichert sind. Die Teilnahme an den Übungen während der Kurse, Einzelstunden und Veranstaltungen, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.

Der Unterricht findet am Sitz der Hundeschule statt, sofern nicht ein anderer Ort vereinbart ist. Anreise sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung organisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten.

 

Vertragsabschluss und – gegenstand

  1. Ein Vertrag entsteht in mündlicher oder schriftlicher Form durch die erstmalige Anmeldung bei Hundeschule und bedarf keiner genauen Form.
  2. Vertragsgegenstand sind alle von Hundeschule angebotenen Leistungen, auch die in Kooperation.

 

Teilnahmevoraussetzungen

  1. Voraussetzung für die Teilnahme am praktischen Training ist eine gültige Haftpflichtversicherung des Hundes, sowie die Anerkennung der AGB durch den Kunden und die Richtigkeit der vom Kunden angegebenen persönlichen Daten.
  2. Auf Nachfrage hin sollte der Kunde nachweisen können, dass der Hund zumindest die Grundimmunisierung erhalten hat.
  3. Die teilnehmenden Hunde müssen steuerlich erfasst sein und die Marke während der von der Hundeschule ausgeführten Leistung am Halsband oder Geschirr tragen. Außerdem müssen alle Hunde gechipt und im jeweiligen Hunderegister und bei Tasso registriert sein.
  4. Würgehalsbänder und Stachelhalsbänder oder Elektrohalsbänder sind aus tierschutzrelevanten Gründen verboten.
  5. Der Hundehalter muss zur Buchung einer Leistung volljährig sein. Minderjährige dürfen in Absprache mit den Erziehungsberechtigten aber am Training teilnehmen.
  6. Mit dem Kauf von Guthaben (Einzeltickets und 5er Karten) erklärt sich der Käufer mit der Gültigkeit einverstanden, ein gebuchtes Einzelticket sofort zu verplanen. Die Gültigkeit für eine 5er Karte beträgt 8 Wochen.

 

Anmeldung und Rücktritt

  1. Die Anmeldung ist ausschließlich juristischen und unbeschränkt geschäftsfähigen, natürlichen Personen erlaubt.
  2. Mit einer schriftlichen, telefonischen oder mündlichen Anmeldung zu einer von der Hundeschule angebotenen Leistung geht die Person einen verbindlichen Vertrag ein, welcher verpflichtet am Training teilzunehmen, sowie die fälligen Leistungsgebühren fristgerecht bei Beginn des Trainings in bar zu bezahlen oder, wenn festgelegt, vorab zu überweisen.
  3. Der Kunde kann jederzeit, vor Beginn der gebuchten Leistungen, ohne Angabe von Gründen, von der Anmeldung zurücktreten. Der Rücktritt vom Vertrag hat schriftlich zu erfolgen. Maßgeblich für den Zeitpunkt des Rücktritts ist der Zeitpunkt des Eingangs bei der Hundeschule. Der Rücktritt hat schriftlich an Ramona Freese, Stapelriede 14, 26203 Wardenburg oder via E-Mail an info@hunteschnauze.de zu erfolgen.
  4. Bei einem Rücktritt vor Beginn der Dienstleistung werden die folgenden Kosten fällig:
    4.1       Die Absage von gebuchten Einzeltrainings oder Beratungsgesprächen ist mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitzuteilen. Bei späterer Absage hat der Kunde die Kosten des Einzelstundenpreises zu zahlen.
    4.2       Die Absage von gebuchten Gruppenkursen ist mindestens 2 Wochen vor dem vereinbaren Starttermin mitzuteilen.
    – bis 2 Wochen vor Beginn keine Kosten
    – bis 1 Woche vor Beginn 25% des Teilnahmebetrages
    – unter 1 Woche 50% des Teilnahmebetrages
    4.3       Die Absage von gebuchten Seminaren und Veranstaltungen ist mindestens 3 Wochen vor dem vereinbaren Starttermin mitzuteilen.
    – bis 3 Wochen vor Beginn keine Kosten
    – bis 1 Woche vor Beginn 25% des Teilnahmebetrags
    – unter 1 Woche 50% des Teilnahmebetrags
    4.4       Bei Nichterscheinen des Kunden ohne vorherige fristgerechte Abmeldung werden 100% der Teilnahmegebühr berechnet.
  5. Bereits gezahlte Beiträge werden bei fristgerechtem Absagen oder Rücktritt erstattet oder verrechnet.
  6. Bei nicht rechtzeitigem Rücktritt oder rechtzeitiger Absage werden die gesamten Gebühren für die jeweilig gebuchte Leistung fällig.
  7. Bei Einzelstunden werden zusätzlich eventuell anfallende Fahrtkosten fällig, wenn der Termin nicht rechtzeitig abgesagt wurde.
  8. Bricht ein Kunde ein individuelles Trainingspaket ab oder bleibt dem Unterricht ohne Abmeldung fern, entfällt eine Rückzahlungs- oder Nachholpflicht der bereits entrichteten Gebühren durch die Hundeschule.
  9. Bricht ein Kunde eine bereits begonnene Trainingsstunde oder die Nutzung einer Bonuskarte für die Gruppenstunden (5er oder 10er Karte) ab, werden die Kosten, unabhängig aus welchem Grund, nicht erstattet.
  10. Die Hundeschule ist es erlaubt von einem Vertrag zurückzutreten, wenn eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht ist oder sonstige Gründe eine Durchführung des Unterrichts auf absehbare Zeit ausschließen. Die Hundeschule behält sich vor, einzelne Stunden aus triftigen Gründen, wie Krankheitsfalle oder Schulungen zu verlegen oder abzusagen und dies, soweit möglich, rechtzeitig den Teilnehmern mitzuteilen.

 

Teilnehmerausschluss

  1. Teilnehmer, welche die jeweils anfallende Gebühr der Leistung nicht wie verabredet bezahlen, können von der Hundeschule von weiteren Teilnahmen ausgeschlossen werden. Die Zahlungspflicht für bereits geleisteten Leistungen entfällt damit nicht.
  2. Ebenso können Teilnehmer, welche vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen Vereinbarungen handeln, von der Teilnahme ausgeschlossen werden. Der Teilnehmer hat einen ggf. zu verantwortenden Schaden zu ersetzen. Eine Pflicht zur Rückzahlung bereits entrichteter Gebühren besteht nicht.
  3. Die Hundeschule behält sich vor, Kunden mit ihrem Hund von sämtlichen Veranstaltungen auszuschließen, sofern der Hund für andere Kunden oder Hunde eine potentielle Gefahr darstellen kann.
  4. Die Hundeschule behält sich vor, Kunden die sich nach Auffassung vom Trainer/ Dozenten, wiederholt unangemessen verhalten, nach einmaliger Aufforderung des Unterlassens, vom Training auszuschließen.
  5. Weiterhin behält die Hundeschule sich vor, Kunden, welche sich tierschutzwidrig verhalten, nach einmaliger Aufforderung des Unterlassens, von sämtlichen Hundetrainings und Veranstaltungen auszuschließen. Weitere rechtliche Schritte werden vorbehalten.
  6. Die Hundeschule behält sich vor, Veranstaltungen wegen zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen, sowie durch eine Benachrichtigung des Kunden von dem Vertrag zurückzutreten, wenn eine intern festgelegte Mindestanzahl an Teilnehmern für die gewählte Veranstaltung nicht erreicht wird.

 

Zahlungsbedingungen

  1. Die aktuellen Preise sind den Angaben auf der Webseite der Hundeschule zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mai mitgeteilt.
  2. Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und beinhalten die gesetzliche MwSt., soweit geschuldet, und sonstige Preisbestandteile mit Ausnahme ggf. zu erstattender Reisekosten.
  3. Die Zahlung von Bonuskarten (5er Karte) erfolgt spätestens zu Beginn der ersten Trainingsstunde, sofern nichts anderes vereinbart. Eine Zahlung kann in bar, per Vorab-Überweisung oder per EC-Karte erfolgen.
  4. Die Zahlung der Einzelstunden erfolgt nach Absolvierung der Stunde in bar, mit EC-Karte oder vor Beginn per Überweisung.
  5. Sagt ein Kunde einen vereinbarten Termin nicht 24 Stunden vorher ab, gilt die Leistung als erbracht (individuelle Trainingspakete müssen früher abgesagt werden: siehe Anmeldung und Rücktritt)
  6. Sofern nicht anders vereinbart, beziehen sich die genannten Preise auf eine zeitliche Dauer von 60 Minuten.
  7. Wird der zeitliche Rahmen einer Einzelstunde überschritten, behält sich die Hundeschule vor, anteilig nachzuberechnen: Für jede angefangene halbe Stunde 35,00 €.
  8. Mit der Anmeldung zu einer Dienstleistung oder Veranstaltung ist die Zahlung der Teilnahmegebühr fällig. Die Zahlung hat, wenn nicht anders abgesprochen, sofort und ohne Abzug auf das angegebene Konto oder bar zu erfolgen. Erst der Zahlungseingang garantiert einen Platz auf der Teilnehmerliste.
  9. Der Kunde ist damit einverstanden, Rechnungen auf dem elektronischen Wege zu erhalten.
  10. Der Kunde ist mit der Begleichung in Verzug, wenn die Zahlung bis zu dem genannten Kalenderdatum nicht bei der Hundeschule eingegangen ist.
  11. Ist der Kunde im Zahlungsverzug, ist die Hundeschule berechtigt, alle Leistungen im Rahmen des Angebotes einzustellen. Bereits erbrachte und vom Kunden nicht gezahlte Leistungen werden in Rechnung gestellt.

 

Mitwirkungspflicht der Teilnehmer

Jeder Teilnehmer verpflichtet sich, den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten und entsprechend aktiv mitzuarbeiten. Eine Erfolgsgarantie des Trainings wird nicht gegeben, da der Erfolg des Trainings maßgeblich von dem Mitwirken des Teilnehmers selbst abhängt.

 

Sonstige Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, der Hundeschule ansteckende Krankheiten oder eine Läufigkeit des Hundes, sowie eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeit des Hundes, die zur Störung des Kurses führen kann, unverzüglich bei Kenntnis anzuzeigen.
  2. Es dürfen nur Hunde am Unterricht/Training teilnehmen, für die eine gültige Haftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme und ein Impfschutz hinsichtlich der Grundimmunisierung besteht.
  3. Liegen Umstände gemäß Absatz 1 vor oder sind die Voraussetzungen gemäß Absatz 2 nicht gegeben, ist die Hundeschule berechtigt, den Hund vom Kurs auszuschließen. Der Kunde kann mit einem anderen Hund teilnehmen oder an einem Ersatztermin, soweit möglich und wenn zu diesem Zeitpunkt die Voraussetzungen für eine Teilnahme geschaffen sind.
  4. Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten gemäß Absatz 1 und 2 oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und/oder das Training der anderen Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen der Hundeschule für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist die Hundeschule berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Bereits verbindlich gebuchte Stunden hat der Kunde zu zahlen.

 

Haftung

  1. Die Teilnahme an Einzelstunden, Gruppenkursen, Vorträgen, Veranstaltungen und Seminaren, sowie das Betreten des ausgewählten Übungsgeländes, erfolgt auf eigene Gefahr und Risiko. Dieses gilt auch für Begleit- und Besuchspersonen.
  2. Die Hundeschule haftet bei eigenem Handeln nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder zu Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen geführt haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz zugrunde liegen.
  3. Die Hundeschule übernimmt keinerlei Haftung für Sach-, Personen- und/oder Vermögensschäden, welche durch die Anwendung der gezeigten Übungen entstehen, sowie für Verletzungen/Schäden, die durch teilnehmende und/oder begleitende Hunde entstehen.
  4. Sofern die Hundeschule auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
  5. Soweit die Haftung der Hundeschule ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt das auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Hundeschule.
  6. Der Kunde haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht, nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen.
  7. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.
  8. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Die Hundeschule haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Webseite und der dort angebotenen Dienstleistungen.
  9. Die Hundeschule distanziert sich ausdrücklich von den Inhalten sämtlicher Seiten, auf die direkte oder indirekte Verweise (“Links”) aus dem Angebot der Hundeschule bestehen. Die Hundeschule übernimmt für diese Inhalte und Seiten keinerlei Haftung. Für die Inhalte dieser Seiten sind die Anbieter der jeweiligen Seiten selbst verantwortlich. Die Hundeschule übernimmt weder die Verantwortung für die im Rahmen der kostenlosen Angebote veröffentlichte Werbung Dritter noch für die darin angebotenen Waren oder Dienstleistungen.
  10. Der Teilnehmer verpflichtet sich die Begleit- oder Besuchspersonen von dem Haftungsausschluss sowie von den übrigen Vereinbarungen (AGB) in Kenntnis zu setzen.
  11. Den Anweisungen des Trainers ist während der gesamten Zeit Folge zu leisten. Für Schäden, welche durch eine Missachtung der Anweisungen des Trainers oder eine Missachtung dieser AGB entstehen, haftet alleine der Teilnehmer.

 

Durchführung und weitere Infos zu den Leistungen

  1. Alle Leistungen finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Sollten die Witterungsbedingungen unzumutbar sein, wird die jeweilige Leistung abgesagt. In diesem Fall wird die Leistung nachgeholt.
  2. Die Hundeschule behält sich vor, Ausbildungsprogramme, sowie den Einsatz von Ausbildungspersonal vor und/oder während eines Trainingszeitraumes zu ändern.
  3. Ist die Teilnehmeranzahl eines Kurses reduziert, kann die Kurseinheit dementsprechend verkürzt werden.
  4. Eine angefangene Trainingsstunde wird immer als volle Einheit berechnet.
  5. Trainingszeiten und Trainingstage können nach Bedarf von der Hundeschule verschoben werden.
  6. Alle Leistungen sind Hund- und personengebunden und können nicht an Dritte weitergegeben werden. Ausnahme bieten hier Familienmitglieder, welche im selben Haushalt mit dem Hund wohnen.
  7. In dringenden Fällen (z.B. Krankheit des Trainers) können Leistungen abgesagt werden. In diesen Fällen wird die jeweilige Leistung nachgeholt oder verrechnet.
  8. Die genannten Änderungen berechtigen den Teilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag.
  9. Veranstaltungen, die in Kooperation angeboten werden, können nach Anmeldung auch vom Kooperationspartner in Rechnung gestellt werden, diese AGB bleiben von der administrativen Abwicklung aber unberührt!

 

Hinweise zur Datenverarbeitung und Datenschutz 

  1. Die Angabe von persönlichen Daten auf der Website www.hunteschnauze.de erfolgen auf freiwilliger Basis des Kunden.
  2. Die Nutzung der im Rahmen des Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Anschriften, Telefonnummer, Handynummer sowie E-Mailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.
  3. Die Hundeschule erhebt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen Daten des Kunden. Dabei beachtet die Hundeschule die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes und Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Kunden erhebt, verarbeitet oder nutzt die Hundeschule Bestands- und Nutzungsdaten des Kunden nur, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses und für die Inanspruchnahme und Abrechnung von Telediensten erforderlich ist.
  4. Ohne die Einwilligung des Kunden nutzt die Hundeschule dessen Daten nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung.
  5. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, über die von ihm gespeicherten Daten Auskunft zu erhalten, sowie die Löschung dieser Daten anzufordern. Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf die Datenschutzerklärung unter www.hunteschnauze.de verwiesen.

 

Urheberrecht

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden von der Hundeschule ausgehändigten Kursunterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Die Hundeschule behält sich alle Schutzrechte (einschließlich Markenschutz) ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Hundeschule.

 

Vertragssprache

Vertragssprache und Unterrichtssprache ist ausschließlich Deutsch.

 

Schlussbestimmungen

Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen der Hundeschule und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts, öffentlich – rechtliches Sondervermögen oder im Inland ohne Gerichtsstand ist, Oldenburg. Die Hundeschule ist darüber hinaus berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

 

Salvatorische Klausel 

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Falle einer Regelungslücke.

 

Wardenburg, 25.11.2024

Hundeschule Hunteschnauze